Wann Sie den Notdienst anrufen sollten
Wenn Abwasser zurückdrückt, ein Ablauf überläuft oder Wasser in die Wohnung austritt, ist eine schnelle Abstimmung sinnvoll. Auch bei einem nicht nutzbaren WC können Sie uns erreichen. Langsam ablaufendes Wasser ohne akuten Austritt lässt sich dagegen häufig als regulärer Termin einplanen.
So bereiten Sie den Anruf vor
Nennen Sie die Einsatzadresse, eine erreichbare Kontaktperson und den betroffenen Ablauf. Wichtig ist auch, ob mehrere Abflüsse betroffen sind, Wasser austritt oder bereits Reinigungsmittel eingesetzt wurden. Vorhandene Bilder helfen bei der Vorbereitung.
Ablauf und Kosten vorab abstimmen
Wir besprechen Anfahrt, vorgesehene Leistungen und mögliche Notdienstzuschläge mit Ihnen. Unsere Rohrreinigung wird mit abgestimmten Pauschalen statt nach gereinigten Metern abgerechnet. Zusätzliche Maßnahmen werden mit Ihnen geklärt. Die Ankunftszeit richtet sich nach Standort, Verkehr und verfügbaren Teams; wir nennen keine pauschale Minutengarantie.
Nicht nur den Ablauf freibekommen
Vor Ort prüfen wir die zugänglichen Anschlüsse und wählen die passende Reinigung. Bei wiederkehrenden Problemen kann eine Kamerabefahrung die weitere Diagnose unterstützen. Nach einem Wasseraustritt lassen sich Feuchtemessung und Trocknung als nächste Schritte abstimmen.